La publicidad es la forma de información, difusión y persuasión más utilizada para llegar al público. Sin embargo, es también la más invasiva. ¿Quién no se ha encontrado con un pop up en mitad de un contenido y le ha cortado la lectura? Esta intrusión, sumada al aumento de la competencia en Internet y al aumento en los costes de marketing ha obligado a las empresas a buscar nuevos caminos para llegar al cliente. Y uno de estos nuevos caminos es el inbound marketing.
También conocido como marketing de atracción, el inbound marketing es una solución más sutil —y, en ocasiones, incluso más efectiva— para captar leads. Muchas marcas han conseguido posicionarse con mayor credibilidad, conseguir más engagement y generar oportunidades de venta de clientes verdaderamente interesados. Con esto se conseguirá una mayor tasa de conversión.
La aplicación del marketing de contenidos o inbound marketing es, según estadísticas de HubSpot, hasta un 75% más eficaz que la aplicación del marketing tradicional. En este artículo te presentaremos varios puntos para actualizar tus conocimientos y aprender desde cero esta metodología que está revolucionando los modelos de negocio gracias a su eficacia para acercarse al cliente de una manera más económica y efectiva.
Enfocar el contenido hacia las ventas
El inbound marketing actuará en esta primera fase con el objetivo de unir fuerzas entre el departamento de ventas y el de marketing digital. Así, de manera más orgánica, ofrecerán al consumidor información más útil e interesante. De esta forma se conseguirá lo siguiente:
- Disminuir las preguntas frecuentes en el proceso de compra.
- Que el cliente vea que la información recibida es tan interesante que incluso decida compartirla en sus propias redes sociales.
- Mayor visibilidad de tu marca.
- Fortalecer los vínculos de confianza entre la marca y el cliente.
Como resultado, tendrás ‘embajadores de marca’, algo más que solo clientes, porque percibirán que la información que le estás ofreciendo es necesaria y que buscas algo más que vender un producto.
Mayor credibilidad de marca
Un anuncio en la televisión o en la radio, un pop up en un medio de comunicación, un mailing... Da igual el formato, casi un 85% de la población ignora cualquier contenido publicitario. En cambio, según la revista CONTENT+, un 65% de los consumidores cambian la percepción de la empresa hacia una con más valor si esta les ofrece contenido personalizado y diferente.
Para las empresas es fundamental encontrar temas actuales que guarden cierta relación con la marca para que puedan usarlos y ofrecerle cierto contenido de valor al cliente. De este modo, el cliente te recompensará con fidelidad, visibilidad y recomendaciones.
Adaptar el contenido digital y creativo a cualquier presupuesto
A pesar de que las redes sociales llevan entre nosotros más de una década, su uso continúa extendiéndose a buen ritmo. Ello supone una buena oportunidad para aquellas empresas que buscan nuevas vías de acceder a su público objetivo.
Lo más positivo de las redes sociales es que la creación de contenido puede ser todo lo creativa y adaptada al negocio que el equipo de social media o de marketing desee. Muchas empresas, desde las pequeñas hasta las más grandes, han encontrado una gran oportunidad en los reels de Instagram o en los vídeos de TikTok. A través del humor, de la creatividad y del correcto seguimiento de las tendencias han logrado posicionar sus marcas sin realizar grandes inversiones económicas.
La clave del inbound marketing es conocer al cliente en profundidad como para saber qué información necesita y ofrecerle un contenido que se adapte a esa necesidad (y que sea de calidad, por supuesto).
Crear más tráfico y más leads
Si generas contenido novedoso y atractivo para los clientes aumentarás las posibilidades de atraer a público nuevo, donde encontrarás posibles futuros clientes. Sin embargo, no debes perder de vista que estas nuevas piezas de valor tienen que estar enfocadas a la venta. Para ello, no puedes olvidarte de tener:
- Una landing page que contenga la información del producto o servicio que vendes.
- Formularios preparados correctamente para recoger la información de los potenciales clientes.
- Contactos para venta directa.
Una vez que tengas todo esto es muy positivo que, además, sepas cómo medir y analizar todas esas interacciones que se están produciendo. Solo así sabrás qué contenido es el que funciona mejor y el que dirigió tráfico a tu web. Esta información te servirá para obtener datos de potenciales clientes, es decir, generarás nuevos leads.
Más rentabilidad, menos gastos
Según Hubspot, las campañas de inboud marketing suponen un ahorro para las compañías. En promedio, según un estudio de la firma, más de veinte millones de dólares al año en comparación con las campañas outbound (marketing tradicional).
Este ahorro es sencillo de entender. Mientras que las campañas de publicidad ya tienen asociado algún tipo de coste de las plataformas (Google Ads, Facebook Ads, etc.), el coste de las acciones orgánicas suele ser bastante más inferior (si un reel de Instagram se hace viral, el coste de esa acción es de cero). Además, el éxito de dicha acción se puede medir con mucha facilidad, algo muy importante a la hora de ver los resultados y diseñar planes de mejora.
Si has leído hasta aquí, habrás podido comprobar cómo el inbound marketing es una de las acciones más efectivas y estratégicas del marketing digital. Con pocos recursos, un buen planteamiento puede llevar a tu empresa a conseguir nuevos logros y éxitos.
Desde SIU Executive Education te proponemos que conozcas esta metodología y más tendencias del marketing de esta era en nuestro programa de Marketing Digital.
